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隐私政策
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一、我们收集什么
为了给订单报价、代购和发货,我们会收集你的姓名、联系电话、如果提供的话还有邮箱、收货地址,以及你要求的商品信息。为核实付款,我们会收集你发来的收据或截图。为运营网站,我们会记录网络层面的数据,例如截断后的 IP 地址和浏览器类型——绝不记录完整 IP 地址。
二、我们如何使用
我们只把你的信息用于为对应订单报价、采购、发货和送达,回答你关于该订单的问题,以及在法律要求时满足海关或税务文件要求。我们不出售你的数据,也不用于广告投放。
三、我们会分享给谁
我们只把配送包裹所需的最少信息(姓名、地址、电话)分享给快递公司,以及在法律要求时分享给航线两端的海关。除正常采购所需之外,我们不会把你的信息分享给原始卖家。
四、存储在哪里
订单和账户数据存储在雅加达区域的 Google Cloud 基础设施上。付款凭证图片与订单记录分开存储,只有核实该笔付款的工作人员才能访问。
五、我们保留多久
根据印尼和中国法律,出于税务和会计目的要求的期限内,我们会保留订单记录;对于你要求删除的营销或账户数据,我们会在收到请求后三十天内删除,法律要求必须保留的除外。
六、你的权利
你可以随时要求我们告知我们持有你的哪些信息、进行更正或删除。请通过 WhatsApp 或邮件联系我们提出请求——见联系我们页面——如果有订单号或报价单号,请一并提供以核实身份。