大家真正会问的问题

现货是我们已经备好的商品（目录开放时可见）——直接下单，不用等报价。代购则是其余的一切：贴上商品链接，或者直接说出我们没有备货的东西的名字，我们会在购买任何东西之前先报价。

商品没有称重之前，运费报价没法做到诚实准确。我们先收商品费用和服务费，等包裹实际过秤后再单独开运费账单——你付的是真实运费，不是加了缓冲的猜测。

我们公示的是市场汇率加上我们的服务差价，每天早上更新。下单那一刻汇率会锁定在你的订单上，之后不再重新计算，所以货在路上时你的总价不会变动。

可以。中国客户通过我们订购印尼商品的情况同样常见——比如酱料、草本保健品、零食这类超市商品，或者 Tokopedia、Shopee 上的任何东西。在申请表上选择方向即可。

充电宝和任何内置锂电池的物品只能走海运。我们不承接假冒或仿牌商品、武器，以及在目的地属于非法进口的任何物品，两个方向都是如此。如果拿不准某件物品，下单前先问我们。

由我们的团队成员随身携带时，日期以首页的出发时间表为准：在截止日前下单，就搭上那一趟。走货运的话，海运视方向需要 9–16 天，空运 3–6 天——这是包裹上船或上飞机之后的运输时间；采购和合箱在此之前完成，报价时我们会给出预估。

用人民币付款可选支付宝或微信支付；用印尼盾付款可选 QRIS 或银行转账。显示哪些选项取决于订单方向——我们会随报价一并说明。

每笔订单都有一个单号。在订单查询页输入即可，或者直接用 WhatsApp 把单号发给我们——我们可以立刻调出你的订单。

从入库到交给最后一程快递为止，货物在我们保管期间发生的任何情况都由我们负责。带上订单号和照片联系我们，我们会为受影响的商品退款或补发。