服务流程
从你发出链接到货进家门，全过程都在这里。
没有隐藏加价，也没有你事先不知道的账单。这一页是首页那五个步骤的完整版，另外还答了大家第一次下单前最常问的几件事。
双向都做
中国 → 印尼
人在印尼，买中国的东西。淘宝、天猫、1688、拼多多、微店、京东。按我们公示的汇率，用印尼盾付款。
印尼 → 中国
人在中国，买印尼的东西。Tokopedia、Shopee、Lazada——也可以是像酱料、调味料这样根本没有商品页的超市货。把名字告诉我们，我们去找。用人民币付款。
五个步骤，账单永远先给你看。
- 1
发链接，或直接选现货
粘贴淘宝、1688、拼多多、微店或京东链接——也可以是 Tokopedia、Shopee 或 Lazada 的链接。完全没有链接？写下商品名称就够了。
- 2
我们报价，你确认
商品价格、服务费、预估重量，人民币与印尼盾分项列出。你不点头，我们不下单。
- 3
支付订金
商品费用加服务费。印尼可用 QRIS 或银行转账，中国可用支付宝或微信支付。
- 4
代购、验货、称重
打包前拍摄你实际商品的照片。称重之后，再把运费账单发给你。
- 5
集运、发货、派送
海运或空运，清关后交本地快递，全程可追踪，直到你家门口。
为什么要付两次
订金覆盖商品本身和服务费。运费在称重之后才结算，因为在那之前没有人能诚实地报出运费。与其在第一张账单里塞一个猜出来的数字，我们宁愿再发一张小额账单。
1
订金
商品费用加服务费，按你下单时锁定的汇率计算。
2
运费
实际重量 × 你选择的运输方式的费率。称重后发给你。
需要多久
从商品到达我们仓库那天算起，不是从你下单那天算起。卖家自己发货需要时间，两边的公共假期也会往后推。
| 方式 | 线路 | 门到门 | 适合 |
|---|---|---|---|
| 海运 | 中国 → 印尼 | 9–14 天 | 重货、大件、不着急的 |
| 海运 | 印尼 → 中国 | 12–18 天 | 零食批量、日用杂货、转卖备货 |
| 空运 | 两个方向都可以 | 3–5 天 | 轻件、易碎、急着要的 |
哪些我们不能寄
两边海关的规定没有商量余地，被扣的包裹让你损失的比被拒的订单更多。如果你的商品在这个名单上，我们会在报价阶段就告诉你，在任何钱动之前。
- 充电宝和散装锂电池——仅限海运，申报表由我们代为提交
- 喷雾罐、易燃液体、超过容量限制的香水
- 生鲜食品，以及任何含肉类或乳制品的东西
- 没有进口许可的药品、保健品和医疗器械
- 仿冒或侵犯品牌权益的商品
- 武器、仿真枪，以及任何武器造型的东西
- 现金、贵金属和不记名票据
- 活体植物、种子和动物
不确定自己的商品行不行？下单前先问一句——免费，而且一句快速回复胜过一个被扣的包裹。
还有问题？
把链接或者商品名称发过来，我们会给出价格，并且直接告诉你它能不能寄。